bd4i-এর গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

bd4i বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে bd4i কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, প্রক্রিয়া করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই গোপনীয়তা নীতি bd4i-এর ওয়েবসাইট (https://bd4i.cam) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা এই পাতায় নতুন তারিখ উল্লেখ করব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের সরাসরি ইমেইলে জানাব।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

bd4i প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য আমরা নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

যখন আপনি bd4i-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি যে তথ্যগুলো সরাসরি প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা ও লগইন পাসওয়ার্ড
• বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য: bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ
• যোগাযোগের মাধ্যমে প্রেরিত বার্তা ও সহায়তা সংক্রান্ত তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিম্নোক্ত তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ধরন ও ভার্সন
• আপনার ভিজিট করা পাতাসমূহ এবং ওয়েবসাইটে কাটানো সময়
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রমের রেকর্ড

২.৩ তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং সংশ্লিষ্ট ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠান থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bd4i আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই করা
• আমানত ও উত্তোলন সহ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা
• কেওয়াইসি (Know Your Customer) নিয়ম মেনে বয়স ও পরিচয় যাচাই করা
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা ও কাস্টমাইজড পরিষেবা প্রদান করা
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা — আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্টের মাধ্যমে
• প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলা
• বোনাস, প্রমোশন ও ব্যক্তিগতকৃত অফার সম্পর্কে তথ্য পাঠানো (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে)
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা এবং সমস্যাজনক আচরণ সনাক্ত করা

৬. কুকি নীতি

bd4i প্ল্যাটফর্ম আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৬.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও মূল পরিষেবা কার্যকর রাখার জন্য প্রয়োজনীয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নতির জন্য ব্যবহৃত।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৭. ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

bd4i আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন এটি প্রয়োজনীয় বা আইনত বাধ্যতামূলক:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করলে: সম্মতি প্রত্যাহারের অনুরোধের পরে যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করা হয়।

নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে আমরা নিরাপদ পদ্ধতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি বা বেনামি করি।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন।
• মার্কেটিং অপট-আউটের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।

আমরা আপনার অনুরোধ সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করি। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bd4i কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। কোনো ব্যবহারকারী যদি ভুল বয়স প্রদান করে নিবন্ধন করেন এবং পরবর্তীতে প্রমাণিত হয় যে তিনি ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের জানান।

১৩. নীতি পরিবর্তন ও বিজ্ঞপ্তি

bd4i যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পাতায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করব।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পরিবর্তন সম্পর্কে নোটিশ প্রদর্শন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত নীতির শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।